Андрей Отзыв написан 12 сентября, 2021 год39 просмотров
Заказ был из Leroy Merlin. Двери и Наличники к ним.О вмятине в двери я сейчас промолчу. Но Наличники пришли просто переломанные пополам и перепакованные! Доставка была на адрес.так как заказов было много,просто не обратил внимание что наличники должны же быть 2х метровые,проверять сразу не стал к сожалению. Уже распечатав упаковку обнаружил ЭТО! Теперь по факту: Наличники просто переломаны на двое,Новая почта "подтверждает" своей наклейкой что переупаковывали товар.Так вот это хамское и циничное отношение к клиентам?Или как это понимать?Вы думаете что испорченный товат тоже нормальный? Или надеялись что "может прокатит"??? В голове не укладывается. Прекрасно понимаю что доказать сейчас сложно,потому как я получил без претензий,НО нигде не ставил подпись.Волокитой к сожалению нет времени заниматься. Люди проверяйте товар и наказывайте таких хамов и циников!! -1 человек,который будет пользоваться вашими услугами.И НАДЕЮСЬ что я не последний который отказывается от их услуг!
У вас надеюсь есть камеры наблюдения в отделениях,выясняйте,увольняйте..Позор
Так как отправитель был Леруа,я им отправил им этот ответ.я не имею право требовать компенсацию они оплачивали доставку,
И да,пусть это будет даже положительная реклама,но они в этой копеечной ситуации были на высоте! Тут конечно же суть была не в стоимости товара,а в работе компании..Так вот выводы делайте сами...
И ещё хочу добавить,что эта ерундовая ситуация стоила мне не денег,а времени,я должен был договариваться с людьми насчет получения повторного заказа,т.к. срочно выезжаю за границу, просить и платить.....
Это был риторический вопрос,свои выводы я сделал.И надеюсь все читающие тоже вывод сделают,А вы примете это во вниманию и будете двигаться в правильном и лучшем направлении
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Верх цинизма! - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Но Наличники пришли просто переломанные пополам и перепакованные!
Доставка была на адрес.так как заказов было много,просто не обратил внимание что наличники должны же быть 2х метровые,проверять сразу не стал к сожалению.
Уже распечатав упаковку обнаружил ЭТО!
Теперь по факту: Наличники просто переломаны на двое,Новая почта "подтверждает" своей наклейкой что переупаковывали товар.Так вот это хамское и циничное отношение к клиентам?Или как это понимать?Вы думаете что испорченный товат тоже нормальный? Или надеялись что "может прокатит"??? В голове не укладывается.
Прекрасно понимаю что доказать сейчас сложно,потому как я получил без претензий,НО нигде не ставил подпись.Волокитой к сожалению нет времени заниматься.
Люди проверяйте товар и наказывайте таких хамов и циников!!
-1 человек,который будет пользоваться вашими услугами.И НАДЕЮСЬ что я не последний который отказывается от их услуг!
У вас надеюсь есть камеры наблюдения в отделениях,выясняйте,увольняйте..Позор
3 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Розберемося у ситуації та дещо згодом повернемося з відповіддю.
Отримали відповідь від профільного відділу, що вину Нової пошти було підтверджено. Для можливості компенсації необхідно оформити претензію, яка доступна за посиланням: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Pretension_individuals.pdf
Заповнений бланк та фото ІПН можете відправити нам сюди або принести до будь-якого нашого відділення.
И да,пусть это будет даже положительная реклама,но они в этой копеечной ситуации были на высоте! Тут конечно же суть была не в стоимости товара,а в работе компании..Так вот выводы делайте сами...
Блин нет слов
Оскільки відправлення було отримано, фактично Ви є власником товару.
Тому компенсація може бути здійснена лише Вам або відправнику, якщо вони підтвердять, що здійснили компенсацію Вам самостійно.
Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання - звертайтеся, ми завжди раді допомогти.