Евгеній Отзыв написан 1 сентября, 2021 год14 просмотров
Приїхав одержати відправлення 20450432757304 на вантажне відділення №14 м Харків. Вантаж - столик (дерево + скло). При отримання вантаж був мокрому стані. Дерев'яні конструкції зіпсовані. Від отримання я вантажу відмовився. При цьому я отримую відправлення з інших країн, в тому числі з Китаю. Такого випадку жодного разу не було. Компанія Нова пошта є не якісним перевізником. Чекаю появи на ринку України гідної компанії, яка зможе бути краще ніж Нова пошта. 3 согласны
Нам дуже шкода, що виникла така ситуація, прийміть вибачення за незручності. Співробітники компанії докладають максимум зусиль для того, щоб такі ситуації не виникали в процесах доставки вантажів та навіть якщо виникають, то ми обов'язково розбираємося у кожній ситуації окремо, тому за запитом від відправника ми залюбки детально розберемося в цьому. Щиро сподіваємось на Ваше розуміння.
Євгене, звісно ми компенсуємо кошти, якщо буде виявлено вину компанії, тому радимо відправнику звернутися до нас у Фейсбук, аби детально розібратися у ситуації.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
зіпсоване відправлення - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Вантаж - столик (дерево + скло).
При отримання вантаж був мокрому стані.
Дерев'яні конструкції зіпсовані. Від отримання я вантажу відмовився.
При цьому я отримую відправлення з інших країн, в тому числі з Китаю. Такого випадку жодного разу не було.
Компанія Нова пошта є не якісним перевізником. Чекаю появи на ринку України гідної компанії, яка зможе бути краще ніж Нова пошта.
3 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Щиро шкодуємо про Ваш клієнтський досвід.
Нам дуже шкода, що виникла така ситуація, прийміть вибачення за незручності. Співробітники компанії докладають максимум зусиль для того, щоб такі ситуації не виникали в процесах доставки вантажів та навіть якщо виникають, то ми обов'язково розбираємося у кожній ситуації окремо, тому за запитом від відправника ми залюбки детально розберемося в цьому. Щиро сподіваємось на Ваше розуміння.
Бажання користуватися Новой поштой більше не маю, то не раджу другим кліентам користуватися послугами Новой пошти.