Name: Бардак и беспредел
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 29 августа, 2021 год 14 просмотров

Посылку из Китая завезли непонятно куда. На вопрос почему и сделать переадресацию на удобное отделение - ответ: услуга платная. Отделение выбирает система. За выбор отделения -платите. Платить уже надо дважды- и отправителю, и этим долбодятлам. Ах, да, мы СМС отправляли, которое не дошло И во все виноват клиент. Отказаться от их "услуг" тоже нельзя. Просто тупо выкачка денег по любому поводу. Закрепить отделение (пытался раньше, когда возили в поштомат) - тоже типа по запросу (тоже нельзя). В общем контора по выкачке денег, полная бардака и беспредела.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 30 августа, 2021 год

Добрий день, Олександре!

У нас і справді існує сервіс, де Ви можете протягом доби, обрати зручне для себе відділення, де Ви бажаєте отримати посилочку.

Напишіть, будь ласка, номер накладної. Спробуємо розібратися в ситуації.

Ответить

Александр 30 августа, 2021 год

А зачем? Это ничего не изменит. Вы только отмазываетесь дежурными фразами (приняли к сведению, подали запрос, разберемся), а по факту покрываете своих разгильдяев и ничего не предпринимаете к улучшению. И не будет лучшего - как платите людям, так они у вас и работают.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 31 августа, 2021 год

Доброго ранку, Олександре!

Кожна ситуація являється індивідуальною. В цьому випадку ми зможемо передати інформацію до профільного відділу, аби вони перевірили в чому проблема та усунули її.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187910 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы