Name: Бардак и беспредел
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Відгук додано 29 серпня, 2021 год 14 переглядів

Посылку из Китая завезли непонятно куда. На вопрос почему и сделать переадресацию на удобное отделение - ответ: услуга платная. Отделение выбирает система. За выбор отделения -платите. Платить уже надо дважды- и отправителю, и этим долбодятлам. Ах, да, мы СМС отправляли, которое не дошло И во все виноват клиент. Отказаться от их "услуг" тоже нельзя. Просто тупо выкачка денег по любому поводу. Закрепить отделение (пытался раньше, когда возили в поштомат) - тоже типа по запросу (тоже нельзя). В общем контора по выкачке денег, полная бардака и беспредела.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 30 серпня, 2021 год

Добрий день, Олександре!

У нас і справді існує сервіс, де Ви можете протягом доби, обрати зручне для себе відділення, де Ви бажаєте отримати посилочку.

Напишіть, будь ласка, номер накладної. Спробуємо розібратися в ситуації.

Відповісти

Александр 30 серпня, 2021 год

А зачем? Это ничего не изменит. Вы только отмазываетесь дежурными фразами (приняли к сведению, подали запрос, разберемся), а по факту покрываете своих разгильдяев и ничего не предпринимаете к улучшению. И не будет лучшего - как платите людям, так они у вас и работают.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 31 серпня, 2021 год

Доброго ранку, Олександре!

Кожна ситуація являється індивідуальною. В цьому випадку ми зможемо передати інформацію до профільного відділу, аби вони перевірили в чому проблема та усунули її.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23668 відгуків / 5187860 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби