Очередная поврежденная посылка (3 фото): Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Василий Карташов Отзыв написан 28 августа, 2021 год 30 просмотров

Заказывал в онлайн магазине откидной стол для лоджии. Вчера забрал посылку в отделении. Коробка была обильно перемотана пленкой, кидающихся в глаза повреждений не было видно. Вскрывать коробку на отделении не стал - с собой скотча для последующего закрытия коробки не было, а на новой почте скотч золотой (заклеить коробку некто не даст, предлагают купить небольшой рулон за 100 грн.)
При распаковке посылки дома, обнаружил ударенный угол коробки. Это насторожило. И действительно угол столешницы получил скол. Повреждения столешницы четко сопоставимы с ударенным углом коробки. Теперь или тратить нервы и время на разборки с продавцом. Либо смериться и самому придумывать как замаскировать повреждение.
ТТН 20400245902191 Ответ представителя новой почты прошу дать на РУССКОМ языке.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Очередная поврежденная посылка

Достоинства:

В последнее время их нет

Недостатки:

Очередная поврежденная посылка

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 28 августа, 2021 год

Добрый день, Артем! Мы передадим данную ситуацию на рассмотрение нашим коллегам из отдела компенсаций. По результатам проведенного расследования обязательно проинформируем Вас.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 28 августа, 2021 год

Артеме, наші колеги із відділу компенсації прохають Вас скласти офіційну претензію для можливості подальшого розгляду ситуації. Бланк претензії можна завантажити тут: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Pretension_individuals.pdf

Підкажіть, будь ласка, коли зможете надати документ?

Ответить

Василий Карташов 28 августа, 2021 год

Я не Артем. Прочитайте пожалуйста

внимательно мое сообщение. Претензию составил и отправил в личные сообщения на Фейсбуке. Сюда тоже приложу копию.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 30 августа, 2021 год

Добрий вечір, Василю! Маємо інформацію, що кошти вже передано до виплати. Будь ласка, очікуйте на зарахування.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23661 отзыв / 5187725 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт