Очередная поврежденная посылка (3 фото): Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Василий Карташов Відгук додано 28 серпня, 2021 год 32 перегляда

Заказывал в онлайн магазине откидной стол для лоджии. Вчера забрал посылку в отделении. Коробка была обильно перемотана пленкой, кидающихся в глаза повреждений не было видно. Вскрывать коробку на отделении не стал - с собой скотча для последующего закрытия коробки не было, а на новой почте скотч золотой (заклеить коробку некто не даст, предлагают купить небольшой рулон за 100 грн.)
При распаковке посылки дома, обнаружил ударенный угол коробки. Это насторожило. И действительно угол столешницы получил скол. Повреждения столешницы четко сопоставимы с ударенным углом коробки. Теперь или тратить нервы и время на разборки с продавцом. Либо смериться и самому придумывать как замаскировать повреждение.
ТТН 20400245902191 Ответ представителя новой почты прошу дать на РУССКОМ языке.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Очередная поврежденная посылка

Переваги:

В последнее время их нет

Недоліки:

Очередная поврежденная посылка

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 28 серпня, 2021 год

Добрый день, Артем! Мы передадим данную ситуацию на рассмотрение нашим коллегам из отдела компенсаций. По результатам проведенного расследования обязательно проинформируем Вас.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 28 серпня, 2021 год

Артеме, наші колеги із відділу компенсації прохають Вас скласти офіційну претензію для можливості подальшого розгляду ситуації. Бланк претензії можна завантажити тут: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Pretension_individuals.pdf

Підкажіть, будь ласка, коли зможете надати документ?

Відповісти

Василий Карташов 28 серпня, 2021 год

Я не Артем. Прочитайте пожалуйста

внимательно мое сообщение. Претензию составил и отправил в личные сообщения на Фейсбуке. Сюда тоже приложу копию.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 30 серпня, 2021 год

Добрий вечір, Василю! Маємо інформацію, що кошти вже передано до виплати. Будь ласка, очікуйте на зарахування.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23927 відгуків / 5195752 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт