Name: Недосконала робота нового відділення
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 27 августа, 2021 год 8 просмотров

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Чернівці, ул. Южно-Окружная, 4-В Доброго вечора! Сьогодні в відділенні м.Чернівці, №21 за адресою вул. Південно-Кільцева, 4-В, яке недоречно перенесли за цією адресою, витратила 45 хвилин, щоб отримати відправлення. Виникає питання: - Для чого Ви відкрили відділення, якщо у Вас не працюють термінали для безготівкової оплати? Сьогодні після роботи я спеціально внесла готівку на карту в відділенні банку, який знаходиться на вул.Ентузіастів (тому що там доступний вхід в зону самообслуговування в неробочий час). В Вашому новому відділенні неможливо завантажити додаток Нової Пошти, неможливо прив'язати платіжну карту до цього додатку, неможливо розрахуватись через POSтермінал. Якщо у Вас щось не працює, потрібно повідомляти клієнтів про Ваші складнощі, або не відкривати нове відділення взагалі без 100% готовності до роботи. Я дуже незадоволена таким сервісом. Сподіваюсь керівництво Нової Пошти візьме до уваги це повідомлення. Дякую,

Достоинства:

Ввічливі оператори, які намагалися допомогти.

Недостатки:

Попередня адреса цього відділення Чернівці, Воробкевича Сидора, 31-А, була набагато зручнішою. Зараз невдале розташування, проїжджа частина де на підйомі мчать машини, відсутня можливість безготівкового розрахунку.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 28 августа, 2021 год

Наталіє, отримали інформацію від керівника відділення, що відповідні заявки для встановлення терміналу були надіслані, чекаємо погодження від банку.

Також повідомив, що пропонував розрахуватися через мобільний додаток й хотів допомогти, та, на жаль, Вас це не влаштувало.

Сподіваємося на Ваше розуміння.

Чудового вечора!

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 28 августа, 2021 год

Добрий вечір, Наталіє!

З'ясуємо ситуацію у керівника відділення та дещо згодом повернемося з відповіддю.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187925 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы