Name: Неадекввти повні, шарага
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Богдан

› › ›

Богдан Отзыв написан 16 августа, 2021 год 22 просмотра

Відправляв чоловікові деталь вагою 12 кг!!! Плоска 8 см але трохи широка 54 см. У відділенні Львова сказали, що у них нема такого ящика і треба везти дану деталь у вантажне відділення в іншу частину міста, 1,5 години їзди без корків. Я уточнив чи у них відділення до 30-ти кілограм і почув ствердну відповідь. Питання - чому я повинен відправляти деталь 15 кг з вантажного відділення? Добре, що Укрпошта поруч і виручила. Ідіоти забезпечте усі відділення відповідною тарою. На гарячій лінії підтвердили свою правоту. Порада - ігнорувати дану шарагу, нехай роблять висновки.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Неадекватна контора з неадекватним персоналом

1 согласен 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 16 августа, 2021 год

Добрий день, Богдане!

Якщо деталь неправильної геометричної форми і розмістити її у коробку чи на пласку основу можливості немає, то відправка такого типу вантажу можлива тільки з вантажного відділення, або кур'єром, оскільки відправлення буде підпадати під тип вантажів, що опрацьовуються вручну. Уточніть, будь ласка, яких саме коробок не було у наявності, щоб ми передали інформацію до керівництва та оперативно усунули проблему.

Ответить

Богдан 16 августа, 2021 год

Що усунули? Кому усунули? То вам би усунути. Неадеквати.

усуньте ось це.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 17 августа, 2021 год

Доброго ранку, Богдане! Повідомте, будь ласка, номер накладної для того, щоб ми мали змогу в усьому розібратися.

Ответить

Богдан 17 августа, 2021 год

Ото ви так розбираєтесь? Без лохв і жизнь плоха? Надішлете черговий раз таку хе.ню як на фото? Це ви мені так відповідали вже, і де те, що ви кожному обіцяєте?

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 17 августа, 2021 год

Богдане, ми розглядаємо кожну ситуацію в індивідуальному порядку та пропонуємо варіанти вирішення чи узгоджуємо компенсацію з клієнтами. На жаль, без номера накладної розв'язати питання можливості немає. Якщо Вам знадобиться допомога по конкретному відправленню - ми завжди раді розглянути ситуацію в деталях.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23771 отзыв / 5191385 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы