Николай Отзыв написан 12 августа, 2021 год45 просмотров
За що платити, платимо за пакування, яке зі слів працівників нової пошти має зберегти вантаж, в черговий раз щось пішло не так, накипіло... Пересилав двигун, Нова пошта оглянула запакувала, прийшов забирати, ну оглянув все ніби добре двигун на піддоні, лише масло розлилось, ну думаю десь з системи, забрав, провели роботу по установці, залили масло , о чудо потекло, тріщина на всю довжину, хотя якщо не надавити той не видно, результат новий піддон, новий масляний насос, роботи по заміні, простій на сто, зіпсовані нерви, але зато вислухали на гарячій лінії, ну да я ж мав на відділенні піднести двигун 96кілограмів над головою і оглянути, згоден, зробіть умови для цього, або пакуйте відповідно, а ще таке питання, для чого ми страхуємо вантаж? Дякую за ваші послуги, не дешево вони в результаті обходяться.
10038761455, дякую за доставку, вона додатково обійшлася 1200грн піддон, 2643грн масляний насос, 1030грн масло, і роботи на суму 850грн, а так загалом досить "дешева"доставка получилась.
Хочу добавити, що не зважаючи на те що склалася така ситуація з пошкодженим вантажем, компанія розглянула звернення, та питання було вирішено, збитки були компенсовані. Можу сказати одне, при отриманні, посилки потрібно оглядати при отриманні, і у випадку якихось пошкоджень разом з представниками компанії складати акт. А так в принципі все добре.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
"Якість послуг" - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
отзыв
Комментарии к отзыву
Раді, що змогли Вам допомогти.
Якщо будуть актуальні питання, пишіть - ми завжди на зв'язку:)
Просимо Вас заповнити бланк претензії:
https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Pretension_individuals.pdf
Будь ласка, після заповнення надішліть нам претензію та скан-копію ІПН для проведення виплати щодо компенсації.
Чекаємо на зворотний зв'язок.
Вони вам таку ху.ню зараз відпишуть і вам стане легше.
Шкода, що у Вас виникла така ситуація:( Чи не могли б Ви вказати номер накладної?