Разочарована: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Наталия Копаева Отзыв написан 23 июля, 2021 год 8 просмотров

Харьков. Диван доставили по неправильному адресу, за переадресацию требуют оплату в 600 грн. Отправитель указал правильный адрес и на это у него имеется документ, но Новая Почта не признает своей ошибки и требует доплату за доставку по правильному адресу. Не понимаю в чём вина получателя. Почему получатель должен оплачивать плохую работу работников НП. Если получатель не оплатит переадресацию, значит он отказывается от посылки. Что за дурдом.
Руководители НП разберитесь в этой ситуации, это же огромный минус репутации вашей службы.
59000711026927 ттн
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 24 июля, 2021 год

Доброго ранку, Наталіє!

Як нам повідомили зі служби доставки м. Київ, всі дані, які внесені в накладну, вони вносили зі слів відправника, вигадати адресу кур'єр не міг.

Можливо у вигляді хоча б невеличкої компенсації з нашого боку, Ви погодитеся на подарунок від нас?

Якщо згідні, то підкажіть, будь ласка, дані, куди його відправити: ПІБ, номер телефону, місто, адресу чи номер відділення.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 23 июля, 2021 год

Доброго вечора, Наталіє!

Зв'яжемося зі службою доставки у місті відправника для уточнення деталей та повернемося до Вас із відповіддю.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23743 отзыва / 5190028 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт