Name: Задержки при доставке
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Сергей Ульянец

› › ›

Сергей Ульянец Отзыв написан 15 июля, 2021 год 14 просмотров

Уважаемая Новая почта! Я плачу деньги не только за доставку, но и за качество предоставляемых услуг. Заканчивается второй день нахождения посылки на инновационном терминале г.Львов, которая никак не попадет в отделение и никакой реакции кроме извинений на мои жалобы, почему посылка до сих пор не доставлена. Неужели так сложно проконтролировать после 2-х моих обращений доставку посылки в отделение???

Достоинства:

Нормальная робота сотрудников в отделении.

Недостатки:

Несвоевременная доставка, не решение вопроса после обращения на гарячую линию.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 20 июля, 2021 год

Сергію, на жаль, знайти вантаж не вдалося. Для розгляду можливості компенсації за накладною 20450413267130 можемо зафіксувати претензію. Ви можете оформити претензію у відділенні або надіслати нам заповнений бланк претензії та копію ІПН у приватні повідомлення. З бланком претензії можливо ознайомитися на сайті компанії: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Pretension_individuals.pdf

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 20 июля, 2021 год

Сергію, добрий день! Бачимо, що питанням займаються колеги. Тривають пошуки у транзитному терміналі. За результатом Вас проінформуємо.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 19 июля, 2021 год

Сергію, добрий день! Напишіть, будь ласка, номер накладної. Перевіримо, в чому причина затримки.

Ответить

Сергей Ульянец 19 июля, 2021 год

20 4504 1326 7130

Ответить

Сергей Ульянец 19 июля, 2021 год

20 4504 1326 7130 Посылка до сих пор неизвестно где

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

24447 отзывов / 5214129 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы