Name: Задержки при доставке
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Сергей Ульянец

› › ›

Сергей Ульянец Відгук додано 15 липня, 2021 год 9 переглядів

Уважаемая Новая почта! Я плачу деньги не только за доставку, но и за качество предоставляемых услуг. Заканчивается второй день нахождения посылки на инновационном терминале г.Львов, которая никак не попадет в отделение и никакой реакции кроме извинений на мои жалобы, почему посылка до сих пор не доставлена. Неужели так сложно проконтролировать после 2-х моих обращений доставку посылки в отделение???

Переваги:

Нормальная робота сотрудников в отделении.

Недоліки:

Несвоевременная доставка, не решение вопроса после обращения на гарячую линию.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 20 липня, 2021 год

Сергію, на жаль, знайти вантаж не вдалося. Для розгляду можливості компенсації за накладною 20450413267130 можемо зафіксувати претензію. Ви можете оформити претензію у відділенні або надіслати нам заповнений бланк претензії та копію ІПН у приватні повідомлення. З бланком претензії можливо ознайомитися на сайті компанії: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Pretension_individuals.pdf

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 20 липня, 2021 год

Сергію, добрий день! Бачимо, що питанням займаються колеги. Тривають пошуки у транзитному терміналі. За результатом Вас проінформуємо.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 19 липня, 2021 год

Сергію, добрий день! Напишіть, будь ласка, номер накладної. Перевіримо, в чому причина затримки.

Відповісти

Сергей Ульянец 19 липня, 2021 год

20 4504 1326 7130

Відповісти

Сергей Ульянец 19 липня, 2021 год

20 4504 1326 7130 Посылка до сих пор неизвестно где

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187923 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби