Дополнение истории "посылка еде куда хочет": Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Виталий Павлюк Отзыв написан 29 июня, 2021 год 4 просмотра

История заканчивается хорошо. Оформил переадресацию на ближнюю НП к клиенту, сам оплатил. Но с НП дали промокод на будущую бесплатную доставку - в целом доволен, хотя бы в минус не пошел)
Сама история :
"ТТН 20450406624908.
Ужас!! Скатилась в пропасть.
Посылка была отправлена на 68 отделение. А приехало на 15. Расстояние между отделениями 10 км. На переадресацию говорят - за ваш счет любой каприз! Всм любой каприз!? Я платил за доставку от точки А в точку Б. Почему я должен платить за точку Г. + еще за такси или переадресацию????
Ужасно!"

Достоинства:

лояльность компании
решение ситуации
быстрая доставка

Недостатки:

не без них - но, главное что они пытаются их решить

1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 30 июня, 2021 год

Добрий день, Віталію!

Перепрошуємо за незручності.

Раді, що питання вдалося вирішити.

Якщо потрібна допомога - пишіть, ми на зв'язку.

Гарного дня!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23876 отзывов / 5194103 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт