Дополнение истории "посылка еде куда хочет": Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Виталий Павлюк Відгук додано 29 червня, 2021 год 4 перегляда

История заканчивается хорошо. Оформил переадресацию на ближнюю НП к клиенту, сам оплатил. Но с НП дали промокод на будущую бесплатную доставку - в целом доволен, хотя бы в минус не пошел)
Сама история :
"ТТН 20450406624908.
Ужас!! Скатилась в пропасть.
Посылка была отправлена на 68 отделение. А приехало на 15. Расстояние между отделениями 10 км. На переадресацию говорят - за ваш счет любой каприз! Всм любой каприз!? Я платил за доставку от точки А в точку Б. Почему я должен платить за точку Г. + еще за такси или переадресацию????
Ужасно!"

Переваги:

лояльность компании
решение ситуации
быстрая доставка

Недоліки:

не без них - но, главное что они пытаются их решить

1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 30 червня, 2021 год

Добрий день, Віталію!

Перепрошуємо за незручності.

Раді, що питання вдалося вирішити.

Якщо потрібна допомога - пишіть, ми на зв'язку.

Гарного дня!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187968 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт