Международная (1 фото): Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Светлана Отзыв написан 10 июня, 2021 год 27 просмотров

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Международная

Был заказан товар на АлиЭкспресс. Продавец проверен, уточнила всё, посылка была отправлена. Отслеживалась везде, по всем странам и пунктам, но как только попала к международной нп, сразу пропала неизвестно куда. У службы поддержки один ответ "продавец не отправил", будто перекладывают ответственность свою на кого-то. У посылки уже при отслеживании был показан украинский ТТН (может так и должно быть, не знаю). Вероятно, что посылку потеряли. Она не дорогая, но это подарок. Новой почтой пользуюсь давно и не хотелось бы, чтоб из-за одного случая пришлось отказаться от этой службы доставки. Но если не решится проблема то больше не буду использовать нп. ТТН AENM0003580294
Ответа от поддержки нужно ждать невероятно долго

Достоинства:

Обычно всё быстро и гладко

Недостатки:

Скидывают ответственность с себя на продавца

Комментарии к отзыву

Светлана 1 июля, 2021 год

Кстати, если у кого-то тоже были такие проблемы то вот скажу итог. Спустя почти неделю я получила свою посылку)

Ответить

Светлана 11 июня, 2021 год

Чего и стоило доказать. Ответа не дождешься

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 11 июня, 2021 год

Добрий день, Світлано! Бачимо, на сайті статус Вашого відправлення ще не змінено, але вантаж за накладною AENM0003580294 незабаром продовжить свій рух. Тому не варто хвилюватись.

Ответить

Светлана 11 июня, 2021 год

Спасибо большое за ответ)

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187946 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт