Международная (1 фото): Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Светлана Відгук додано 10 червня, 2021 год 27 переглядів

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Международная

Был заказан товар на АлиЭкспресс. Продавец проверен, уточнила всё, посылка была отправлена. Отслеживалась везде, по всем странам и пунктам, но как только попала к международной нп, сразу пропала неизвестно куда. У службы поддержки один ответ "продавец не отправил", будто перекладывают ответственность свою на кого-то. У посылки уже при отслеживании был показан украинский ТТН (может так и должно быть, не знаю). Вероятно, что посылку потеряли. Она не дорогая, но это подарок. Новой почтой пользуюсь давно и не хотелось бы, чтоб из-за одного случая пришлось отказаться от этой службы доставки. Но если не решится проблема то больше не буду использовать нп. ТТН AENM0003580294
Ответа от поддержки нужно ждать невероятно долго

Переваги:

Обычно всё быстро и гладко

Недоліки:

Скидывают ответственность с себя на продавца

Коментарі до відгуку

Светлана 1 липня, 2021 год

Кстати, если у кого-то тоже были такие проблемы то вот скажу итог. Спустя почти неделю я получила свою посылку)

Відповісти

Светлана 11 червня, 2021 год

Чего и стоило доказать. Відповідьа не дождешься

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 11 червня, 2021 год

Добрий день, Світлано! Бачимо, на сайті статус Вашого відправлення ще не змінено, але вантаж за накладною AENM0003580294 незабаром продовжить свій рух. Тому не варто хвилюватись.

Відповісти

Светлана 11 червня, 2021 год

Спасибо большое за ответ)

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23782 відгука / 5191767 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт