Name: Чем дальше, тем хуже
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Sergiy Novosad

› › ›

Sergiy Novosad Отзыв написан 9 июня, 2021 год 10 просмотров

Пользовался услугами Новой почты 10 лет, все было хорошо. За это время только один раз разбили фару, с большими усилиями все-таки удалось получить компенсацию. Последние годы у компании постоянный ничем необоснованный рост тарифов. Год или два как практически перестали принимать посылки без коробки. При этом пакуют в такие коробки, что туда влезет в 2-5 раз больше и берут за перевозку соотвественно дороже. Служба поддержки не реагирует, говорит всегда, что сотрудники правильно упаковали. В общем надоели эти разводы и кидки. Компания придумала как продавать коробки и возить в них воздух. Перешел к другим перевозчикам, хотя иногда приходится отправлять Новой почтой, так как не во всех населенных пунктах есть альтернатива.

Достоинства:

Много отделений, быстрая доставка между областными центрами.

Недостатки:

Неправильно пакуют, не принимают бандероли без коробок, очень высокие тарифы и комиссии.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 9 июня, 2021 год

Доброго ранку, Сергію! Хочемо пояснити свою позицію стосовно цін та пакування. Щодо тарифів, то підвищення цін спричинено масою факторів, без яких ми б не могли нормально функціонувати: паливо, витратні матеріали, обслуговування автопарку, оренда, заробітна платня та багато іншого. Тому, на жаль, зростання ціни було потрібним кроком. Щодо пакування, то зараз дійсно, майже всі відправлення пакуються у коробки задля швидшого транспортування по Україні, тому що впроваджуються в роботу сучасні сортувальні стрічки на терміналах, які набагато швидше оброблюють вантажі. Нам щиро прикро, що втратили Вашу лояльність, при цьому сподіваємося, що з часом зможемо змінити Ваше враження на краще. Гарного Вам дня!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23954 отзыва / 5196661 просмотр

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы