Name: Чем дальше, тем хуже
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Sergiy Novosad

› › ›

Sergiy Novosad Відгук додано 9 червня, 2021 год 10 переглядів

Пользовался услугами Новой почты 10 лет, все было хорошо. За это время только один раз разбили фару, с большими усилиями все-таки удалось получить компенсацию. Последние годы у компании постоянный ничем необоснованный рост тарифов. Год или два как практически перестали принимать посылки без коробки. При этом пакуют в такие коробки, что туда влезет в 2-5 раз больше и берут за перевозку соотвественно дороже. Служба поддержки не реагирует, говорит всегда, что сотрудники правильно упаковали. В общем надоели эти разводы и кидки. Компания придумала как продавать коробки и возить в них воздух. Перешел к другим перевозчикам, хотя иногда приходится отправлять Новой почтой, так как не во всех населенных пунктах есть альтернатива.

Переваги:

Много отделений, быстрая доставка между областными центрами.

Недоліки:

Неправильно пакуют, не принимают бандероли без коробок, очень высокие тарифы и комиссии.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 9 червня, 2021 год

Доброго ранку, Сергію! Хочемо пояснити свою позицію стосовно цін та пакування. Щодо тарифів, то підвищення цін спричинено масою факторів, без яких ми б не могли нормально функціонувати: паливо, витратні матеріали, обслуговування автопарку, оренда, заробітна платня та багато іншого. Тому, на жаль, зростання ціни було потрібним кроком. Щодо пакування, то зараз дійсно, майже всі відправлення пакуються у коробки задля швидшого транспортування по Україні, тому що впроваджуються в роботу сучасні сортувальні стрічки на терміналах, які набагато швидше оброблюють вантажі. Нам щиро прикро, що втратили Вашу лояльність, при цьому сподіваємося, що з часом зможемо змінити Ваше враження на краще. Гарного Вам дня!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187922 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби