Изменение стоимости доставки без уведомления: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Андрей Лозинский Отзыв написан 2 июня, 2021 год 12 просмотров

Номер 20450395341011.
В течение часа стоимость доставки изменилась с 1700 грн до 2400 грн без уведомления.
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 4 июня, 2021 год

Добрий день, Андрію!

Отримали роз'яснення колег, вартість була змінена через некоректно зазначені дані про товар відправником вантажу. Та хочемо порадити на майбутнє, при отриманні відправлення, якщо матимете сумнів у коректності зазначених даних, можете замовити послугу контрольного зважування з оператором. Деталі за посиланням: https://novaposhta.ua/perezvazhuvannya Послуга безкоштовна, при цьому за її замовленням можливий перерахунок вартості доставки відправлення в меншу сторону ♥

Ответить

Андрей Лозинский 11 июня, 2021 год

Такие изменения в стоимости доставки отталкивают покупателя от сотрудничества с перевозчиками . Это не малые деньги.

Ответить

Андрей Лозинский 11 июня, 2021 год

А может всё-таки стоило возместить разницу за счёт отправителя ? Мне огласили сумму в 1700 грн и я согласился на отправку , почему я должен платить разницу ? Я бы отказался от отправки если бы мне сразу назвали сумму в 2400 грн.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 3 июня, 2021 год

Доброго ранку, Андрію!

З'ясуємо деталі за обставинами. Щойно матимемо повну змістовну відповідь за інцидентом, одразу ж напишемо сюди.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23972 отзыва / 5197376 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт