Изменение стоимости доставки без уведомления: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Андрей Лозинский Відгук додано 2 червня, 2021 год 12 переглядів

Номер 20450395341011.
В течение часа стоимость доставки изменилась с 1700 грн до 2400 грн без уведомления.
3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 4 червня, 2021 год

Добрий день, Андрію!

Отримали роз'яснення колег, вартість була змінена через некоректно зазначені дані про товар відправником вантажу. Та хочемо порадити на майбутнє, при отриманні відправлення, якщо матимете сумнів у коректності зазначених даних, можете замовити послугу контрольного зважування з оператором. Деталі за посиланням: https://novaposhta.ua/perezvazhuvannya Послуга безкоштовна, при цьому за її замовленням можливий перерахунок вартості доставки відправлення в меншу сторону ♥

Відповісти

Андрей Лозинский 11 червня, 2021 год

Такие изменения в стоимости доставки отталкивают покупателя от сотрудничества с перевозчиками . Это не малые деньги.

Відповісти

Андрей Лозинский 11 червня, 2021 год

А может всё-таки стоило возместить разницу за счёт отправителя ? Мне огласили сумму в 1700 грн и я согласился на отправку , почему я должен платить разницу ? Я бы отказался от отправки если бы мне сразу назвали сумму в 2400 грн.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 3 червня, 2021 год

Доброго ранку, Андрію!

З'ясуємо деталі за обставинами. Щойно матимемо повну змістовну відповідь за інцидентом, одразу ж напишемо сюди.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23972 відгука / 5197377 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт