Name: Не доставка будущего
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Anastasiia Dubovaya

› › ›

Anastasiia Dubovaya Отзыв написан 31 мая, 2021 год 5 просмотров

Обратилась в отделение НП за своей посылкой, к сожалению телефон, на который пришла смс о том, что посылка прибыла, А также бумажный паспорт, остался дома. С собой был другой телефон, на котором было приложение Дия. Сотрудник нп, отсканировав мои электронные документы, сказал, что выдать посылку не может , так как он не понимает, почему система не видит мои документы. После звонка в колл центр, мне заявили примерно такой же ответ, что мол системные сбои и я должна возвращаться домой за бумажным паспортом! Посылка, к слову была уже оплачена и стоила копейки, мне необходимо лишь было оплатить доставку около 40грн. В итоге, проблема моя не решилась, посылку мне не отдали. Считаю, что это не мои проблемы, что их система не видит мои документы, так как в других сервисах ни разу не сталкивалась с подобным. Это не доставка будущего, а допотопный век, некомпетентность, бюрократия и полное безразличие. УкрПочтой теперь на много удобнее и проще пользоваться, а новая почта, только одни недостатки.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Описано в отзыве

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 31 мая, 2021 год

Добрий вечір, Анастасіє!

Підкажіть, будь ласка, за яким номером накладної трапилася ця неприємність, аби ми мали можливість більш детально розібратися у ситуації.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187922 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы