Name: Почтаматы Новой Почты - отстой
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 2
Author: Илья

› › ›

Илья Отзыв написан 27 мая, 2021 год 19 просмотров

Пользуюсь доставкой Новой Почты уже лет 10-12. Первый раз решил воспользоваться почтаматом Новой Почты и пожалел. Пол часа пытался открыть ячейку один день (приложение как я понял не смогло определить что я рядом с ним, кнопка "открыть ячейку" просто не активировалась и постоянно крутилось "поиск почтамата" и "подойдите ближе к почтамату". Я уже чуть ли не целовался с ним. Ни какие советы техподдержки не помогли (перезагрузка телефона, включение и выключение геолакации и блютуза, выход из приложения, авиорежим и т.д. и т.п.). Второй день (попытка №2) тоже самое. Убит 1 час попыток открыть ячейку, посылка не получена вовремя, переадрессация с почтамата в отделение платная. Вот так! К примеру использование почтамата МистЕкспресс мне понравилось куда лучше. Ячейка открываеться без проблем (через приложение сканируеш QR-код почтамата и открываеш ячейку), один раз не открывалась ячейка и техподдержка открыла ее удалено - вот это сервис.

Достоинства:

Доставка работает быстро

Недостатки:

ужасно работают почтаматы (не возможно открыть ячейку, проблемы с геолакацией или блютузом, не знаю как они определяют что я рядом с ним) + он стоит прямо на тротуаре где ходят люди и стоя перед ним, пытаясь открыть ячейку ты мешает им нормально проходить.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 28 мая, 2021 год

Добрий день, Ілля!

Дуже прикро, що трапилася така ситуація. Для того, щоб ми мали можливість перевірити деталі цієї ситуації, будь ласка, вкажіть номер накладної Вашого відправлення.

Ответить

Илья 29 мая, 2021 год

20400233008786 (перший номер ТТН яку я не зміг отримати у поштоматі), 59000691447775 це ТТН який був сформований після того, як я замовив переадресацію з поштомату до відділення). Але це вже не важливо, посилання не було отримано мною вчасно, тому наврядчі я скористаюся ще раз поштоматами Нової Пошти найближчим часом.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187922 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы