Name: Почтаматы Новой Почты - отстой
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 2
Author: Илья

› › ›

Илья Відгук додано 27 травня, 2021 год 23 перегляда

Пользуюсь доставкой Новой Почты уже лет 10-12. Первый раз решил воспользоваться почтаматом Новой Почты и пожалел. Пол часа пытался открыть ячейку один день (приложение как я понял не смогло определить что я рядом с ним, кнопка "открыть ячейку" просто не активировалась и постоянно крутилось "поиск почтамата" и "подойдите ближе к почтамату". Я уже чуть ли не целовался с ним. Ни какие советы техподдержки не помогли (перезагрузка телефона, включение и выключение геолакации и блютуза, выход из приложения, авиорежим и т.д. и т.п.). Второй день (попытка №2) тоже самое. Убит 1 час попыток открыть ячейку, посылка не получена вовремя, переадрессация с почтамата в отделение платная. Вот так! К примеру использование почтамата МистЕкспресс мне понравилось куда лучше. Ячейка открываеться без проблем (через приложение сканируеш QR-код почтамата и открываеш ячейку), один раз не открывалась ячейка и техподдержка открыла ее удалено - вот это сервис.

Переваги:

Доставка работает быстро

Недоліки:

ужасно работают почтаматы (не возможно открыть ячейку, проблемы с геолакацией или блютузом, не знаю как они определяют что я рядом с ним) + он стоит прямо на тротуаре где ходят люди и стоя перед ним, пытаясь открыть ячейку ты мешает им нормально проходить.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 28 травня, 2021 год

Добрий день, Ілля!

Дуже прикро, що трапилася така ситуація. Для того, щоб ми мали можливість перевірити деталі цієї ситуації, будь ласка, вкажіть номер накладної Вашого відправлення.

Відповісти

Илья 29 травня, 2021 год

20400233008786 (перший номер ТТН яку я не зміг отримати у поштоматі), 59000691447775 це ТТН який був сформований після того, як я замовив переадресацію з поштомату до відділення). Але це вже не важливо, посилання не було отримано мною вчасно, тому наврядчі я скористаюся ще раз поштоматами Нової Пошти найближчим часом.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

24414 відгуків / 5213249 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби