Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта): Очень часто пользуюсь Новой Почтой, практически все устраивало....

› › ›

Наталья Отзыв написан 25 мая, 2021 год 17 просмотров

Очень часто пользуюсь Новой Почтой, практически все устраивало. НО не в этот раз. Мою посылку должны были отправить в Одессу на 10 отделение, но из-за объемного веса отправили на 12. Эти отделения в абсолютно разных районах города. Отправитель объяснила, что работник почты сам поменял отделение из -за веса. Скажите как можно было поменять на отделение совсем в другом районе города, когда неподалеку от 10го есть грузовые. Разве открыв карту отделений , это можно не увидеть?! ( Обычно если возникали проблемы из-за веса посылки и возможности позвонить нет, отправку делали на ближайшее грузовое отделение)
Получив сообщение от НП, пришлось сделать переадресацию на другое, то что будет ближе; на тот момент посылка находилась ещё в городе отправителя. За доставку 84грн, и за переадресацию ещё 60грн. Это же полнейший грабеж

Достоинства:

В этот раз полюсы отсутствуют

Недостатки:

Высокая цена на доставка, отправили на отделение в другом района города.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 27 мая, 2021 год

Наталіє, добрий день.

Отримали відповідь від керівника відділення, який зазначив, що через велику кількість відправок оператором було зроблене поспішне рішення відправити на 12-те відділення.

Щиро перепрошуємо за цю ситуацію та у якості вибачень, пропонуємо Вам промокод.

Він дає можливість безкоштовно отримати/відправити посилку вагою до 30 кг, по технології «Відділення-Відділення» або «Відділення-Адреса». Детально з умовами використання можна ознайомитися тут: https://novaposhta.ua/promo

Напишіть, будь ласка, чи зручно отримати його на номер телефону отримувача, що вказаний у накладній?

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 26 мая, 2021 год

Наталіє, дякуємо. Обов'язково розберемося та повернемося із відповіддю.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 26 мая, 2021 год

Наталіє, добрий день.

Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми детально розібралися у ситуації та повернулися із результатом.

Ответить

Наталья 26 мая, 2021 год

Добрый день, вот накладная 20 4503 9184 9575

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187925 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт