Сервис № 1 Отзыв написан 24 мая, 2021 год7 просмотров
20450387210327 При оплате через приложение, сняли с карты деньги за товар 2200грн, а за услуги доставки 120 грн неудалось списать. Теперь ситуация такова: Монобанк говорит, что деньги ушли на НП, а новая почта не может их найти, хотя предоставил квитанцию об оплате и выписку с банка о движениях по карте. Когда вернуться деньги? Прошло 10 дней с момента ситуации!!!
Наші колеги із фінансово відділу провели перевірку, в ході якої встановлено, що 14.05.2021 за накладною 20450387210327 в програмному забезпечені Nova Pay зафіксовано не успішну онлайн оплату. Термін повернення/зарахування грошових коштів на банківську карту платника залежить від умов банку-емітента картки. В середньому цей термін складає 30 робочих днів. Повернення коштів відбувається виключно на банківську картку, з якої була здійснена онлайн - оплата. Звертаємо вашу увагу на те, що СМС-повідомлення про повернення коштів не надходить. Підтвердження про зарахування коштів, можна переглянути у виписці по рахунку або зателефонувати в контактний центр свого банку. Якщо кошти не було повернуто на Вашу платіжну карту, рекомендуємо звернутись в банк-емітент картки.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Возврат онлайн оплаты по поссылке 20450387210327 - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
При оплате через приложение, сняли с карты деньги за товар 2200грн, а за услуги доставки 120 грн неудалось списать. Теперь ситуация такова: Монобанк говорит, что деньги ушли на НП, а новая почта не может их найти, хотя предоставил квитанцию об оплате и выписку с банка о движениях по карте. Когда вернуться деньги? Прошло 10 дней с момента ситуации!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Наші колеги із фінансово відділу провели перевірку, в ході якої встановлено, що 14.05.2021 за накладною 20450387210327 в програмному забезпечені Nova Pay зафіксовано не успішну онлайн оплату. Термін повернення/зарахування грошових коштів на банківську карту платника залежить від умов банку-емітента картки. В середньому цей термін складає 30 робочих днів. Повернення коштів відбувається виключно на банківську картку, з якої була здійснена онлайн - оплата. Звертаємо вашу увагу на те, що СМС-повідомлення про повернення коштів не надходить. Підтвердження про зарахування коштів, можна переглянути у виписці по рахунку або зателефонувати в контактний центр свого банку. Якщо кошти не було повернуто на Вашу платіжну карту, рекомендуємо звернутись в банк-емітент картки.