Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: makanata

› › ›

makanata Отзыв написан 14 октября, 2013 год 2731 просмотр

Раньше я была довольна Новой почтой. Сейчас нет потому как мне прислали товар с Кировограда (отправитель) продиктовал ФИО и номер телефона. Прислал мне ттн. Все как положено. Жду смс от НП,но так и не дождалась. Смотрю на сайте,пришла посылка. Прихожу,а мне говорят: "Вы уже получили" ! Оказывается пришла особа который смс пришла о получение МОЕГО товара и получила. Как такое может быть? Объясняют что пришел однофамилиц, но отчество другое. Но телефон что тоже одинаковый?Ответа так не получила. Написала претензию. Ответ пришел через 10 дней. Отрицательный. Сказали :" Обращайтесь в милицию" Отправитель должен был сказать ФИО,а он сказал ФИ,но отправитель сказал все как положено. Просто на НП я сама даже отправляла не каждый пишет Отчество(менеджер который там сидит) говорит что НЕ обязательно так как ВЫ В Базе есть и мы проверяем по номер телефону. Как так получилось? Может кто то был в такой ситуации?
19 согласны

Комментарии к отзыву

smirnovclub 31 октября, 2013 год

0 800 500 609 телефон скарг и пропозиций или зайдите на сайт https://novaposhta.ua/. Требуйте обьяснений желательно в письменной форме. Напишите заявление пусть проведут внутреннее расследование(копию не забудте взять, т.к. скажут в случае чего, что вы ничего не писали и жалоб не предъявляли). И в прокуратуру напишите. Вас в тупую разводят тут всё видно невооружённым взглядом. Обычно если идти на принцип они становятся позговорчевее

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23962 отзыва / 5197126 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы