Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: makanata

› › ›

makanata Відгук додано 14 жовтня, 2013 год 2731 перегляд

Раньше я была довольна Новой почтой. Сейчас нет потому как мне прислали товар с Кировограда (отправитель) продиктовал ФИО и номер телефона. Прислал мне ттн. Все как положено. Жду смс от НП,но так и не дождалась. Смотрю на сайте,пришла посылка. Прихожу,а мне говорят: "Вы уже получили" ! Оказывается пришла особа который смс пришла о получение МОЕГО товара и получила. Как такое может быть? Объясняют что пришел однофамилиц, но отчество другое. Но телефон что тоже одинаковый?Ответа так не получила. Написала претензию. Ответ пришел через 10 дней. Отрицательный. Сказали :" Обращайтесь в милицию" Отправитель должен был сказать ФИО,а он сказал ФИ,но отправитель сказал все как положено. Просто на НП я сама даже отправляла не каждый пишет Отчество(менеджер который там сидит) говорит что НЕ обязательно так как ВЫ В Базе есть и мы проверяем по номер телефону. Как так получилось? Может кто то был в такой ситуации?
19 згодні

Коментарі до відгуку

smirnovclub 31 жовтня, 2013 год

0 800 500 609 телефон скарг и пропозиций или зайдите на сайт https://novaposhta.ua/. Требуйте обьяснений желательно в письменной форме. Напишите заявление пусть проведут внутреннее расследование(копию не забудте взять, т.к. скажут в случае чего, что вы ничего не писали и жалоб не предъявляли). И в прокуратуру напишите. Вас в тупую разводят тут всё видно невооружённым взглядом. Обычно если идти на принцип они становятся позговорчевее

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23962 відгука / 5197120 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби