Неоправданно высокая цена доставки, отсутсвие обслуживания: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Анна Ukraine Отзыв написан 5 мая, 2021 год 18 просмотров

Отправили мне посылку - чехол для телефона. За посылку в 0,5 кг из соседнего города загадали 158 грн. Я считаю, что это дорого и хочу отказаться от посылки. В техподдержке сказали,что отозвать посылку они не могут, могу только я или отправитель непосредственно через отделение. А посылка уже в пути. Ну пусть катается теперь сюда и обратно.
Неделю назад та же техподдержка не могла нормально поменять адрес доставки. Сначала отправили не на почтамат,а просто как адресную посылку, потом не могли понять,можно ли менять адрес с почтамата на почтамат. Сначала сказали да,потом передумали. Персонал не очень хорошо знает правила работы почты.

Достоинства:

Курьеры приезжают быстро и даже в выходные дни

Недостатки:

Посылки приезжают в грязной пыльной упаковке.
Стоимость доставки неоправданно высокая.
Техподдержка практически бесполезна

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 6 мая, 2021 год

Добрий день! Будь ласка, напишіть номер накладної, за якою посилка транспортується, а ми детально все перевіримо.

Дякуємо наперед!

Ответить

Анна (Ukraine) 6 мая, 2021 год

20400230153792

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 6 мая, 2021 год

Анно, 158 грн - це грошовий переказ, тобто плата за товар, яку вказав відправник. Транспортні послуги отримувачу сплачувати не потрібно, оплачує відправник.

Якщо не бажаєте - посилку можете не отримувати, оповіщення ігноруйте.

Гарного вечора!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187924 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт