Name: Из-за ошибки оператора страдают и получатель и отправитель
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Oleg Kamnev

› › ›

Oleg Kamnev Ukraine Отзыв написан 27 апреля, 2021 год 5 просмотров

Отправил маленький кухонный столик весом не более 7кг, получателю пришло 48кг посылка и оплата этого наи****лово от НП. Мне как отправителю в отделении высказали что по моей ошибке я не могу получить деньги, т.к. я называю не ту фамилию, которую указали по ошибке в накладной, а свою. Т.е. вся моя многолетняя история посылок через НП не имеет никакого отношения ни к базе, ни к телефону, ни к моему документу - есть только тупая древняя организация работы, где нет связи клиентов с телефоном, с документами, где операторы, от фонаря впечатывают фамилию отправителя и ходи потом с паспортами пиши претензии.

Достоинства:

куча отделений

Недостатки:

многолетняя история посылок через НП не имеет никакого отношения ни к базе, ни к телефону, ни к моему документу - есть только тупая древняя организация работы, где нет связи клиентов с телефоном, с документами, где операторы, от фонаря впечатывают фамилию отправителя и ходи потом с паспортами пиши претензии.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 28 апреля, 2021 год

Добрий день, Олеже!

Для того, щоб ми мали можливість перевірити інформацію по Вашій ситуації, будь ласка, вкажіть номер накладної відправлення.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23925 отзывов / 5195655 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы