Name: Из-за ошибки оператора страдают и получатель и отправитель
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Oleg Kamnev

› › ›

Oleg Kamnev Ukraine Відгук додано 27 квітня, 2021 год 6 переглядів

Отправил маленький кухонный столик весом не более 7кг, получателю пришло 48кг посылка и оплата этого наи****лово от НП. Мне как отправителю в отделении высказали что по моей ошибке я не могу получить деньги, т.к. я называю не ту фамилию, которую указали по ошибке в накладной, а свою. Т.е. вся моя многолетняя история посылок через НП не имеет никакого отношения ни к базе, ни к телефону, ни к моему документу - есть только тупая древняя организация работы, где нет связи клиентов с телефоном, с документами, где операторы, от фонаря впечатывают фамилию отправителя и ходи потом с паспортами пиши претензии.

Переваги:

куча отделений

Недоліки:

многолетняя история посылок через НП не имеет никакого отношения ни к базе, ни к телефону, ни к моему документу - есть только тупая древняя организация работы, где нет связи клиентов с телефоном, с документами, где операторы, от фонаря впечатывают фамилию отправителя и ходи потом с паспортами пиши претензии.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 28 квітня, 2021 год

Добрий день, Олеже!

Для того, щоб ми мали можливість перевірити інформацію по Вашій ситуації, будь ласка, вкажіть номер накладної відправлення.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

24447 відгуків / 5214140 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби