Вернули не нашу обувь. Городня №1 59000671795997 (1 фото): Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Ярослав Отзыв написан 12 апреля, 2021 год 39 просмотров

Получили заказ на

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Вернули не нашу обувь. Городня №1 59000671795997

оригинальную пару обуви Адидас за 1899 грн, в стандартной оригинальной СИНЕЙ коробке в г. Городня отд. №1. Отправили 59000671795997.
Приходит "відмова від отримання", сделали возврат.
Обратно приезжает вонючая подделка Найк в КРАСНОЙ коробке. Которых у нас никогда не было. Обувь тоже совершенно другого цвета.
Для чего вообще установлены камеры в отделениях? Куда смотрели работники отделения при осмотре посылки?

Недостатки:

Тотальная халатность работников отделения. Им глубоко все равно что происходит с товаром.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 15 апреля, 2021 год

Добрий день, Ярославе!

Маємо інформацію, що колеги з відділення отримувача розмовляли з Вами й знайшли альтернативний вихід, що влаштував всі сторони. Підкажіть, будь ласка, чи дійсно це так?

Також в якості компенсацій за незручності хочемо запропонувати Вам подарунок. Підкажіть, Вам зручно буде його отримати у відділенні №52 в м. Запоріжжя?

Ответить

Ярослав 15 апреля, 2021 год

Альтернативний шлях вирішення був запропонований , але поки що не був реалізований. Ось коли ми отримаємо гроші за своє відправлення, тоді я вам повідомлю.

Так на 52 влаштує

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 15 апреля, 2021 год

Ярославе, відправимо Вам подарунок, очікуйте інформування про прибуття. Щодо ситуації, то керівник відділення запевнив нас, що тримає ситуацію під контролем, тож не хвилюйтеся, будь ласка.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 13 апреля, 2021 год

Добрий день, Ярославе!

І Адідас, і Найк - взуття гарне, та таких ситуацій в нашій співпраці не має бути. Просимо трішки часу, щоб все перевірити та уточнити. Щойно будуть новини - напишемо Вам.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187935 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт