Ярослав: Почтомат находится в отделении новой почты. Посылка приезжает с курьером и в почтомате не оказывается ячейки нужного размера. И вместо того чтоб отдать ее на отделение, посылка уезжает обратно, должно пройти 4 сортировочных депо, дилянок и т.д. Чтоб завтра оказаться в этом же отделении. Итог : задержка на сутки 11.09.2022
Ярослав: Снова та же самая ситуация. Отправил посылку наложенным в Полтаву, она там пролежала пару дней и ваш работник отделения оформил почему-то возврат. И написано "Відправник замовив повернення" Я ВОЗВРАТ НЕ ЗАКАЗЫВАЛ, ни через приложение, ни через сайт, Ни через Колл-центр. Хочу получить компенсации стоимости доставки, так как теперь мне... 16.06.2022
Ярослав: 59000815210480 исходная 59000816149818 возврат Отзыв №7 "Работники отделения в Шостке вернули посылку, без моего запроса на возврат. А ее должны были все-таки забрать. Теперь мне нужно оплатить доставку и возврат и снова отправить обратно. Обратился в службу поддержки, через 15 мин перезвонили и подтвердили что работник отделения ошибся, ждите с... 13.05.2022
Ярослав: 59000815210480 исходная 59000816149818 возврат Отзыв №6 "Работники отделения в Шостке вернули посылку, без моего запроса на возврат. А ее должны были все-таки забрать. Теперь мне нужно оплатить доставку и возврат и снова отправить обратно. Обратился в службу поддержки, через 15 мин перезвонили и подтвердили что работник отделения ошибся, ждите с... 12.05.2022
Ярослав: Любимая фраза "Наразі уточнюємо інформацію", и ничего не делается. Что можно уточнять, если мне девушка в первый раз в колл центре все выяснила за 10 мин. 11.05.2022
Ярослав: 59000815210480 исходная 59000816149818 возврат 4-й негативный отзыв. 3 звонка в колл центр. И за неделю ноль реакции на пустяковую проблему, которую сами создали. Буду ставить отзыв каждый день. "Работники отделения в Шостке вернули посылку, без моего запроса на возврат. А ее должны были все-таки забрать. Теперь мне нужно оплатить доставку... 11.05.2022
Ярослав: 59000815210480 исходная 59000816149818 возврат Работники отделения в Шостке вернули посылку, без моего запроса на возврат. А ее должны были все-таки забрать. Теперь мне нужно оплатить доставку и возврат и снова отправить обратно. Обратился в службу поддержки, через 15 мин перезвонили и подтвердили что работник отделения ошибся, ждите с вами свяжутся.... 09.05.2022
Ярослав: Оформили возврат посылки самостоятельно, без моего желания. Я его не оформлял теперь я должен получить ее у себя в городе, заплатить за доставку и возврат, и отправить обратно. Кто мне это компенсирует??? 06.05.2022
Ярослав: Отправляю посылку наложенным платежом и заказываю адресную доставку. Получатель, без моего ведома, заказывает переадресацию в соседнее село, и стоимость доставки удваивается. И теперь в случаи если он не заберет послыку, я должен буду заплатить 300 грн чтоб ее вернуть. На каком основании, моим товаром и моей посылкой распоряжается 3-е лицо,... 04.05.2022
Ярослав: 20400240185287 Купили у меня повербанк ОЛХ доставкой. Посылка должна была приехать до 18.00 16 го числа. У покупателей поезд в 23.00 этого же дня. Но из-за того что ее загрузили не туда, смска о прибытии пришла, а посылки не оказалось. Посылка доехала на отделение следующим утром. Итог: 1. Я не... 23.07.2021
Ярослав: 59000710716544 претензия 20210722/01300 59000710717397 претензия 20210722/01252 59000710718067 претензия 20210722/01192 Отправляю 3 посылки около 17.00 в своем родном отделении но у оператора мобильной бригады. При отправке четко называю свой номер телефона, а после и ФАМИЛИЮ отправителя. ( ОПЕРАТОР САМА СПРОСИЛА МОЮ ФАМИЛИЮ). Создаем 3 посылки. Прихожу домой в 20.00, хочу сообщить... 22.07.2021
Ярослав: Получили заказ на оригинальную пару обуви Адидас за 1899 грн, в стандартной оригинальной СИНЕЙ коробке в г. Городня отд. №1. Отправили 59000671795997. Приходит "відмова від отримання", сделали возврат. Обратно приезжает вонючая подделка Найк в КРАСНОЙ коробке. Которых у нас никогда не было. Обувь тоже совершенно другого цвета. Для... 12.04.2021