Нет ответа по претензии №20210404/00699. ЕН 59000660127623 (1 фото): Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Олександр Масловський Отзыв написан 8 апреля, 2021 год 39 просмотров

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Запоріжжя, ул. Чумаченко. д. 25 Отримав повідомлення у додатку "Нова Пошта".

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Нет ответа по претензии №20210404/00699. ЕН 59000660127623

Пройшло 4 дні, хоча заявлено 3 дні.
Ніяких повідомлень про рішення не було. Писав на email у відповідь на повідомлення про те що претензія прийнята на розгляд - відповіді не отримав.
Можна будь ласка вирішити питання по цій справі ?
https://www.otzyvua.net/novaya-pochta-nova-poshta/review-1392913
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 8 апреля, 2021 год

Олександре, добрий день! Перепрошуємо за тривале очікування відповіді. Колеги зі служби безпеки детально вивчили ситуацію та ретельно розглянули її. В ході службового розслідування вину компанії "Нова пошта" було встановлено, тож Ви отримаєте компенсацію. Про терміни відшкодування напишемо трішки згодом.

Ответить

Олександр Масловський 8 апреля, 2021 год

Дякую за оперативне вирішення питання. Велике Вам спасибі за вашу роботу !

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 9 апреля, 2021 год

Доброго ранку, Олександре! Хочемо повідомити, що компенсацію Вам буде виплачено протягом двох робочих днів ;)

Нам дуже прикро, що Ви зіткнулись з таким неприємним інцидентом, але ми завжди готові допомогти у вирішенні проблеми та віднайти істину в будь-якій ситуації :)

Також для позитивного завершення цієї нелегкої справи хочемо від Нової пошти подарувати Вам невеличкий презент ;)

Чи можемо відправити його у відділення №19 м. Запоріжжя за тими даними, що вказані в накладній?

Наперед вдячні за відповідь!

Ответить

Олександр Масловський 9 апреля, 2021 год

Доброго ранку! Те, що питання так швидко вирішилось, і було прийнято рішення про компенсацію мене звісно дуже порадувало. Все завдяки Вам, спасибі !

На рахунок презенту - звісно можна, на 19 відділення м.Запоріжжя. Дуже несподівано та інтригуюче.

Дякую за такі несподівані сюрпризи

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 9 апреля, 2021 год

Добре, тоді після відправки подарунка напишемо Вам номер накладної, за якою зможете його отримати.

Ответить

Олександр Масловський 9 апреля, 2021 год

З нетерпінням буду чекати

Спасибі

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 12 апреля, 2021 год

Олександре, добрий день! Вже відправили подарунок ;) Номер накладної - 59000673957006.

Бажаємо приємного дня!

Ответить

Олександр Масловський 13 апреля, 2021 год

Подарунок отримав, дуже необхідна в господарстві річ!

Дякую Вам за такий гарний подарунок :)

Ответить

Олександр Масловський 12 апреля, 2021 год

Доброго дня, так, бачу у додатку )

Чекаю завтра, щоб забрати :)

І Вам гарного дня )

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187924 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт