Ужасные услуги новой почты: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Анна Отзыв написан 6 апреля, 2021 год 20 просмотров

Ужас. Больше никогда не буду пользоваться услугой новой почты "наложеный платеж". Отправила посылку 01.04, клиент получил ее 2.04. И кажется все норм, но..... посылка не поменяла статус. Вплоть до 05.04 статус посылки на пункте, хотя клиент уже пользуется товаром который заказал. новая почта обещает выдать денежные средства в течении суток. Хотя с момента как забрали посылку, прошли не одни сутки. На вопросы как так... ответ - ждите (ни внятного ответа почему так, ничего). Очень разочарована данной почтой. Не советую пользоваться услугой наложеный платеж.
На момент 06.04 еще ожидаю свои деньги.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обманывают клиентов о выдачи денежных средств наложеным платежом

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 6 апреля, 2021 год

Доброго ранку, Анно!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби була змога перевірити деталі стосовно отримання переказу.

Ответить

Анна 6 апреля, 2021 год

59000666033667

Сегодня уже выдали. Но сколько дней пришлось ждать. Могу предоставить доказательства что клиент забрал посылку 02.04 в пятницу

Ответить

Влад Тараненко 9 апреля, 2021 год

У НП в сёлах не свои отделения, а типа партнёры под франшизой НП и от них информация 4-5 дней доходит, очень часто с этим сталкиваюсь

Ответить

Анна 9 апреля, 2021 год

Такое впервые случилось. Могли бы предупредить при отправке. А сказали после получения посылки в течении суток ждите перевод. А тут еще и клиент пишет спасибо за посылку, я проверяю а статус - на отделении

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187904 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт