Ужасные услуги новой почты: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Анна Відгук додано 6 квітня, 2021 год 20 переглядів

Ужас. Больше никогда не буду пользоваться услугой новой почты "наложеный платеж". Отправила посылку 01.04, клиент получил ее 2.04. И кажется все норм, но..... посылка не поменяла статус. Вплоть до 05.04 статус посылки на пункте, хотя клиент уже пользуется товаром который заказал. новая почта обещает выдать денежные средства в течении суток. Хотя с момента как забрали посылку, прошли не одни сутки. На вопросы как так... ответ - ждите (ни внятного ответа почему так, ничего). Очень разочарована данной почтой. Не советую пользоваться услугой наложеный платеж.
На момент 06.04 еще ожидаю свои деньги.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Обманывают клиентов о выдачи денежных средств наложеным платежом

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 6 квітня, 2021 год

Доброго ранку, Анно!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби була змога перевірити деталі стосовно отримання переказу.

Відповісти

Анна 6 квітня, 2021 год

59000666033667

Сегодня уже выдали. Но сколько дней пришлось ждать. Могу предоставить доказательства что клиент забрал посылку 02.04 в пятницу

Відповісти

Влад Тараненко 9 квітня, 2021 год

У НП в сёлах не свои отделения, а типа партнёры под франшизой НП и от них информация 4-5 дней доходит, очень часто с этим сталкиваюсь

Відповісти

Анна 9 квітня, 2021 год

Такое впервые случилось. Могли бы предупредить при отправке. А сказали после получения посылки в течении суток ждите перевод. А тут еще и клиент пишет спасибо за посылку, я проверяю а статус - на отделении

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187967 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт