Некоректне пакування. (1 фото): Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Рома Поліщук Отзыв написан 28 марта, 2021 год 155 просмотров

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Некоректне пакування.

Доброго дня. Багато років користуюся послугами нової пошти, відправляв дуже багато всього оскільки займався торгівлею. А сьогодні отримав вантаж, а саме підкрильник до авто, який відправляється в плівці.( Неодноразово приймав такі підкрильники) проте цього разу ці "фахівці " перевершили мої очікування. І запакували його і 2 палет борта не попередивши про це відправника. І зараз доставка вийшла 599 грн. Клас? Правда?. Це останній раз коли я користувався їхніми послугами. Зателефонувавши на гарячу лінію розчарувався в безграмотності їхньої оператори. Я в глибокому шоці.

Комментарии к отзыву

Иван 28 марта, 2021 год

без шансів вернути гроші, навіть не намагайтесь, пройшов через таке саме! То гівно контора! Просто користуйтесь делівері, сат, містєкспрес, джастін. Забутьте дорогу до цих "розводіл"

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 28 марта, 2021 год

Романе, добрий день!

Зазначимо, що пакування завжди відбувається відповідно до правил: https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/packaging_rules_1.pdf

Підкажіть, будь ласка, що сам за вантаж отримували та за яким номером накладної?

Ответить

Иван 28 марта, 2021 год

Ахаха, вам же пишуть, що неодноразово отримавав просто в плівці. Ви взагалі читати вмієте? Таке враження що у вас там в підтримці барани і вівці. Скоро будете повітря возити, тупі мразі, за обман людей!

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 28 марта, 2021 год

Дуже шкода, що так думаєте, адже ми хочемо розібратися, чому обрали саме таке пакування. Для цього потрібен номер накладної.

Ответить

Рома Поліщук 28 марта, 2021 год

Я вказав що підкрилок автомобільний згідно стандартів компанії які ви вислали повинні були обмотати плівкою, або в картонну коробку.

Ответить

Рома Поліщук 28 марта, 2021 год

Ось номер накладної 59000661654334

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 28 марта, 2021 год

Романе, дякуємо, уточнимо, чому обрали саме палетний борт.

Ответить

Рома Поліщук 29 марта, 2021 год

Доброго дня. Чекаю відповіді. Що з уточненням?

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 29 марта, 2021 год

Романе, добрий день!

Отримали відповідь від керівника відділення, що у палетний борт запакували вантаж на прохання відправника. Тому, аби подібних ситуацій не виникало, рекомендуємо погоджувати всі нюанси з відправником.

Розраховуємо на Ваше розуміння.

Ответить

Рома Поліщук 29 марта, 2021 год

Я спілкувався з відправником, і він просив на пошті щоб ні у що не запаковували, щоб пересилка була дешевшою. Для чого ви надаєте неправдиву інформацію? Ви ж обіцяли розібратися в ситуації, а не надавати стандартну неправдиву відповідь, цим самим вигороджуючи вину нової пошти.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 30 марта, 2021 год

Романе, доброго ранку!

Зазначимо, що при оформлені посилки з відправником проговорюють умови пакування та надають накладну, де вказується вартість перевезення з у рахуванням самого пакування.

Зі свого боку у якості лояльності, пропонуємо невеличкий бонус - промокод. Він дає можливість безкоштовно отримати/відправити посилку вагою до 30 кг, по технології «Відділення-Відділення» або «Відділення-Адреса», термін дії до 22.06.2021. Детально з умовами використання можна ознайомитися тут: https://novaposhta.ua/promo

Напишіть, будь ласка, чи зручно отримати його на телефон, що вказували у накладній?

Ответить

Иван 28 марта, 2021 год

тому що ваші працівники ДЕБІЛИ тупі, тому і вибрали!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23961 отзыв / 5196947 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт