AENM0000808912 . Nova Poshta Global это проблемы. (1 фото): Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Эрик Отзыв написан 17 февраля, 2021 год 80 просмотров

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - AENM0000808912 . Nova Poshta Global это проблемы.

Заказал 3 посылки на Aliexpress.
AENM0000808912
AENM0000808913
AENM0000808733
Указал место получения в опциях адреса Киев, Деснянский р-н.

Посылки уехали в смт. Десна. Черниговской области.
Общение по телефону с представителем международного Отдела Новой почты
0442907500 (телефон доступен в сети - гуглим)
Ни к чему не привели.

Всякое случалось, но такое - эксклюзив Новой Почты.
В Укрпоште и Мист Экспрес такое не возможно. Чего не пиши в строках адреса посылка придет согласно опциям Aliexpress

2 посылки переадресовал через приложения в Киев. По факту получил одну посылку "с переадресацией по моей вине" за 61 грн
Еще занимательный момент - в приложении переадресация 29 грн стоит , а когда приезжает - уже 61 грн. Ничего личного, это просто бизнес

Вобщем, получил 1 одну посылку, а 2 посылки дарю утилизаторам с Nova Poshta Global - смысла получать их нет.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 17 февраля, 2021 год

Добрий день!

Нам прикро, що виникла така ситуація. Коли вантаж транспортується по Китаю, клієнту надходить смс із посилання на веб-сервіс, де можна вибрати відділення чи адресу отримання, а також вказати "улюблене відділення". За накладними AENM0000808912, AENM0000808913, AENM0000808733 смс надходила й, на жаль, відділення не було обране.

Ответить

Alexander Tischenko 17 февраля, 2021 год

При покупке на Алиєкспресс покупатель указывает адрес доставки. Если уж вы взялись возить посылки с Алиэкспресс, то будьте добры обеспечить доставку по указанному адресу. Если вы не можете доставить по адресу, то свяжитесь с покупателем по телефону и узнайте у него адрес отделения, в котором ему будет удобно получить посылку. Покупатель не обязан получать от вас смс, Алиэкспрес не предупреждает его о том, какой компанией в Украине будет доставляться посылка. Если вы доставляете в Украине посылки с Алиэкспресс, то тогда указывайте в деталях заказа на Алиэкспресс свой трек-номер. Как вы все это будете делать - это уже ваша проблема, если уж взялись єто делать - то делайте.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23782 отзыва / 5191754 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт