AENM0000808912 . Nova Poshta Global это проблемы. (1 фото): Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Эрик Відгук додано 17 лютого, 2021 год 80 переглядів

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - AENM0000808912 . Nova Poshta Global это проблемы.

Заказал 3 посылки на Aliexpress.
AENM0000808912
AENM0000808913
AENM0000808733
Указал место получения в опциях адреса Киев, Деснянский р-н.

Посылки уехали в смт. Десна. Черниговской области.
Общение по телефону с представителем международного Отдела Новой почты
0442907500 (телефон доступен в сети - гуглим)
Ни к чему не привели.

Всякое случалось, но такое - эксклюзив Новой Почты.
В Укрпоште и Мист Экспрес такое не возможно. Чего не пиши в строках адреса посылка придет согласно опциям Aliexpress

2 посылки переадресовал через приложения в Киев. По факту получил одну посылку "с переадресацией по моей вине" за 61 грн
Еще занимательный момент - в приложении переадресация 29 грн стоит , а когда приезжает - уже 61 грн. Ничего личного, это просто бизнес

Вобщем, получил 1 одну посылку, а 2 посылки дарю утилизаторам с Nova Poshta Global - смысла получать их нет.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 17 лютого, 2021 год

Добрий день!

Нам прикро, що виникла така ситуація. Коли вантаж транспортується по Китаю, клієнту надходить смс із посилання на веб-сервіс, де можна вибрати відділення чи адресу отримання, а також вказати "улюблене відділення". За накладними AENM0000808912, AENM0000808913, AENM0000808733 смс надходила й, на жаль, відділення не було обране.

Відповісти

Alexander Tischenko 17 лютого, 2021 год

При покупке на Алиєкспресс покупатель указывает адрес доставки. Если уж вы взялись возить посылки с Алиэкспресс, то будьте добры обеспечить доставку по указанному адресу. Если вы не можете доставить по адресу, то свяжитесь с покупателем по телефону и узнайте у него адрес отделения, в котором ему будет удобно получить посылку. Покупатель не обязан получать от вас смс, Алиэкспрес не предупреждает его о том, какой компанией в Украине будет доставляться посылка. Если вы доставляете в Украине посылки с Алиэкспресс, то тогда указывайте в деталях заказа на Алиэкспресс свой трек-номер. Как вы все это будете делать - это уже ваша проблема, если уж взялись єто делать - то делайте.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23961 відгук / 5196966 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт