Name: Потерялась посылка
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 25 января, 2021 год 24 просмотра

16.01.2021 была отправлена посылка , и 18.01.2021 пришло сообщение, что она пришла. Но в отделении её не было. 20.01.2021 было зарегистрировано обращение №20210120/01205. Сегодня 25.01.2021 до данного времени ни единого раза не перезвонил ни один специалист. Звоню я регулярно каждый день , и каждый день слышу песню о том , что ожидайте Вам перезвонит наш специалист. Хочу заметить посылка немаленькая, крупногабаритная её тяжело потерять это раз, а второй посылку отправляли с той же области в которой рассчитывали её получить. Очень разочарована в работе НП.Посылка очень ценная для меня .

Недостатки:

Утеряна посылка, нет обратной связи с НП.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 26 января, 2021 год

Добрий день!

Маємо інформацію, що відправлення вже прибуло у відділення, про що колеги з контакт-центру також повідомили. Щиро перепрошуємо за завдані незручності.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187922 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы