Name: Потерялась посылка
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Відгук додано 25 січня, 2021 год 24 перегляда

16.01.2021 была отправлена посылка , и 18.01.2021 пришло сообщение, что она пришла. Но в отделении её не было. 20.01.2021 было зарегистрировано обращение №20210120/01205. Сегодня 25.01.2021 до данного времени ни единого раза не перезвонил ни один специалист. Звоню я регулярно каждый день , и каждый день слышу песню о том , что ожидайте Вам перезвонит наш специалист. Хочу заметить посылка немаленькая, крупногабаритная её тяжело потерять это раз, а второй посылку отправляли с той же области в которой рассчитывали её получить. Очень разочарована в работе НП.Посылка очень ценная для меня .

Недоліки:

Утеряна посылка, нет обратной связи с НП.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 26 січня, 2021 год

Добрий день!

Маємо інформацію, що відправлення вже прибуло у відділення, про що колеги з контакт-центру також повідомили. Щиро перепрошуємо за завдані незручності.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187962 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби