Name: Мошенники Новой почты в г. Сумы отд.№ 5
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Юрий

› › ›

Юрий Отзыв написан 18 января, 2021 год 49 просмотров

Сегодня 18.01 21 г. в 18.05 отправлял в данном отделении НП старенькую радиолу.Отправить в ихней картонной коробке сотрудники отказались ссылаясь на свои инструкции.Ну да ладно! Будет ехать в паллете(ящик деревянный). Ну и ладно! Паллетой так паллетой! На вопрос ,,наложенный платеж будет?,,-отвечаю НЕТ!!! Только оценочная стоимость в 400 грн.Сколько будет стоить получателю пересылка,спрашиваю я. 105 грн. слышу в ответ. Получаю квитанцию и так как забыл очки дома на нее особо не досматриваясь удаляюсь .Приехав домой что же я вижу в квитанции!!! Уже вместо 105 грн,озвученных мне,стоит 177 грн. и наложенный платеж на 400 грн. Опять еду в отделение НП . Говорю: Ошибочка вышла! Наложенный платеж я не заказывал. ОК! Сейчас переоформим т,к, прошло всего 50 минут. Выдают новую квитанцию без наложки и о ЧУДО! Что я вижу? Новая цена за доставку уже 212 грн.и это без обратной доставки наложенного платежа. Это ЧТО??? Долго думали и гадали сотрудники НП что сказать и ничего умнее не придумали как ,,В один паллет радиола не влезла. Отправили в двух т.е. наростили,, А что,при первом измирении с математикой туго? И почему без моего согласия выросла цена? Хоть бы перезвонили! И если бы я не вернулся переоформить груз цена так и осталась бы 177 грн!!!??? Хотел забрать товар.Мне сказали ,что он уже уехал! Это как? Стыд и позор тебе ,,новая почта,,!!!!!

Недостатки:

Стыд и позор тебе ,,новая почта,,!!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 19 января, 2021 год

Юрію, нам дуже прикро, що при обслуговуванні виникла така ситуація :( Отримали інформацію, що про пакування в палетний борт Вас повідомляли. Справді, фахівець спочатку не розрахував, скільки їх знадобиться, саме через це згодом зросла вартість за накладною. Щиро перепрошуємо за цей інцидент. З працівником провели роботу, тож у майбутньому нічого подібного не станеться.

Сподіваємося на Ваше розуміння та бажаємо чудового вечора!

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 19 января, 2021 год

Юрію, доброго ранку!

Зараз все перевіримо та відпишемо Вам за результатами.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187923 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы