Name: Мошенники Новой почты в г. Сумы отд.№ 5
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Юрий

› › ›

Юрий Відгук додано 18 січня, 2021 год 49 переглядів

Сегодня 18.01 21 г. в 18.05 отправлял в данном отделении НП старенькую радиолу.Отправить в ихней картонной коробке сотрудники отказались ссылаясь на свои инструкции.Ну да ладно! Будет ехать в паллете(ящик деревянный). Ну и ладно! Паллетой так паллетой! На вопрос ,,наложенный платеж будет?,,-отвечаю НЕТ!!! Только оценочная стоимость в 400 грн.Сколько будет стоить получателю пересылка,спрашиваю я. 105 грн. слышу в ответ. Получаю квитанцию и так как забыл очки дома на нее особо не досматриваясь удаляюсь .Приехав домой что же я вижу в квитанции!!! Уже вместо 105 грн,озвученных мне,стоит 177 грн. и наложенный платеж на 400 грн. Опять еду в отделение НП . Говорю: Ошибочка вышла! Наложенный платеж я не заказывал. ОК! Сейчас переоформим т,к, прошло всего 50 минут. Выдают новую квитанцию без наложки и о ЧУДО! Что я вижу? Новая цена за доставку уже 212 грн.и это без обратной доставки наложенного платежа. Это ЧТО??? Долго думали и гадали сотрудники НП что сказать и ничего умнее не придумали как ,,В один паллет радиола не влезла. Отправили в двух т.е. наростили,, А что,при первом измирении с математикой туго? И почему без моего согласия выросла цена? Хоть бы перезвонили! И если бы я не вернулся переоформить груз цена так и осталась бы 177 грн!!!??? Хотел забрать товар.Мне сказали ,что он уже уехал! Это как? Стыд и позор тебе ,,новая почта,,!!!!!

Недоліки:

Стыд и позор тебе ,,новая почта,,!!!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 19 січня, 2021 год

Юрію, нам дуже прикро, що при обслуговуванні виникла така ситуація :( Отримали інформацію, що про пакування в палетний борт Вас повідомляли. Справді, фахівець спочатку не розрахував, скільки їх знадобиться, саме через це згодом зросла вартість за накладною. Щиро перепрошуємо за цей інцидент. З працівником провели роботу, тож у майбутньому нічого подібного не станеться.

Сподіваємося на Ваше розуміння та бажаємо чудового вечора!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 19 січня, 2021 год

Юрію, доброго ранку!

Зараз все перевіримо та відпишемо Вам за результатами.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23782 відгука / 5191779 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби