Елена Отзыв написан 9 января, 2021 год47 просмотров
Заказали настольную игру из Запорожья в Киев. В накладной было указано вес 5 кг. Игра небольшая. Мы очень удивились и даже переспросили в отделении, считает ли оператор, что коробка весит 5 кг. Его ответ - это объемный вес. Что это за понятие - не ясно. Взвесили дома игру. Она весит 1,7 кг. Коробка от Новой почты в несколько раз больше самой коробки с игрой. Зачем так паковать и откуда 5 кг?
Про все написано на сайте Новой Почты, да и на этом сайте пару сотен раз думаю уже отвечали. Коробка большая, типа меньшей не было. Плюс, если это коробка Новой Почты, то на ней написан её объемный вес. (Длина x Ширина х Высота ( все в сантиметрах))/4000 и получите объемный вес.
А почему так вариантов куча: или тот, кто вам отправлял в соре с сотрудниками Новой Почты и они ему клиентов отбивают таким образом. Второй раз с такой дорогой доставкой можно уже у того магазина и не заказать. :) Магазины, которые сами не пакуют, а отдают все на откуп Новой Почте, сами провоцируют на как можно большее количество услуг, а соответственно и стоимости, ведь они этот процесс никак не контролируют и вообще не заморачиваются этой темой...; чем больше объем, тем больше стоимость доставки; может у этого отделения машины полупустыми ездят, а за счет увеличения коробок начинают ездить заполненными и план выполняют. Это с вами еще нормально поступили, радуйтесь, что не в 40кг ящик запаковали и на грузовое отделение пришлось бы ехать (если у вас не одно отделение в населенном пункте).
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Вес добавился не понятно откуда - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
отзыв
Комментарии к отзыву
Для відправлення визначаються два види ваги: фактична й об’ємна для всіх місць. Прорахунок вартості здійснюють за більшим показником. Детальна інформація розміщена тут: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf
Також хочемо зазначити, що всі вантажі пакують згідно з правилами компанії. Зі стандартами пакування можете ознайомитись за посиланням: https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/packaging_rules_1.pdf
Якщо у Вас залишились актуальні питання, то напишіть їх нам.
А почему так вариантов куча: или тот, кто вам отправлял в соре с сотрудниками Новой Почты и они ему клиентов отбивают таким образом. Второй раз с такой дорогой доставкой можно уже у того магазина и не заказать. :) Магазины, которые сами не пакуют, а отдают все на откуп Новой Почте, сами провоцируют на как можно большее количество услуг, а соответственно и стоимости, ведь они этот процесс никак не контролируют и вообще не заморачиваются этой темой...; чем больше объем, тем больше стоимость доставки; может у этого отделения машины полупустыми ездят, а за счет увеличения коробок начинают ездить заполненными и план выполняют. Это с вами еще нормально поступили, радуйтесь, что не в 40кг ящик запаковали и на грузовое отделение пришлось бы ехать (если у вас не одно отделение в населенном пункте).