Испортили посылку (4 фото + видео): Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Вида Отзыв написан 21 декабря, 2020 год 74 просмотра

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, Киевская обл., ул. Леси Украинки, 19

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Испортили посылку

Здравствуйте.
Отправляла посылку, духи 6 шт.Оператора попросила запоковать как хрупкое и в упаковку новой почты.
В итоге получатель получил испорченную посылку, а именно был разбит 1флакон духов стоимостью 2000грн.Я приложила фото с почты где видно что ничего не течёт и целые в коробке и слюде упаковки. Написала притензии, прошу новую почту возместить мне ущерб.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 25 января, 2021 год

Добрий день, Видо! Перепрошуємо за несвоєчасну реакцію на відгук. Бачимо, що по претензії, яку писали за накладною 20400208194020, збитки було відшкодовано отримувачу в розмірі 800 грн. Оскільки посилку отримувач забрав, власником вантажу виступає саме він.

Нам дуже прикро, що сталась така неприємна ситуація :( Компанія завжди працює над покращенням якості сервісу та докладає максимум зусиль, аби клієнти були задоволені обслуговуванням. Маємо надію, що надалі жодних прикрих випадків більше не траплятиметься.

Бажаємо гарного дня!

Ответить

Нова пошта 21 декабря, 2020 год

Стан вмiсту вiдправлення пустая графа,ну,ну,наполучаете компенсаций

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187912 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт