Name: Жахливий сервіс
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Володимир

› › ›

Володимир Отзыв написан 4 декабря, 2020 год 27 просмотров

Доброго дня.Відправив замовнику посилку 30 листопада,орієнтовна дата доставки була 3 грудня до 15:00.В результаті посилка прибуде лише 8 грудня в кращому випадку.При чому дозвонитись на службу підтримки клієнтів вдалось тільки на 3 раз при очікуванні 10 хв.При спробі зворотнього зв‘язку прийшло повідомлення від нов.пошти що вони прийняли заявку і на цьому все.Жахливий сервіс.Не рекомендую користуватись іхніми послугами.

Достоинства:

Немає.

Недостатки:

Ціна,сервіс,інформування.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 18 января, 2021 год

Добрий день, Володимире! Перепрошуємо за тривале мовчання. Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація:( Ваші емоції цілком виправдані. Завжди робимо все можливе, аби задовольнити потреби клієнтів, та, на превеликий жаль, від форс-мажорних обставин ніхто не застрахований.

Сподіваємось, що Ви все ж отримали довгоочікувану посилочку. Обіцяємо надалі докласти максимум зусиль, аби подібні інциденти не повторювались.

Розраховуємо на розуміння та подальшу плідну співпрацю!

Гарного Вам дня!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187944 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы