Name: Жахливий сервіс
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Володимир

› › ›

Володимир Відгук додано 4 грудня, 2020 год 27 переглядів

Доброго дня.Відправив замовнику посилку 30 листопада,орієнтовна дата доставки була 3 грудня до 15:00.В результаті посилка прибуде лише 8 грудня в кращому випадку.При чому дозвонитись на службу підтримки клієнтів вдалось тільки на 3 раз при очікуванні 10 хв.При спробі зворотнього зв‘язку прийшло повідомлення від нов.пошти що вони прийняли заявку і на цьому все.Жахливий сервіс.Не рекомендую користуватись іхніми послугами.

Переваги:

Немає.

Недоліки:

Ціна,сервіс,інформування.

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 18 січня, 2021 год

Добрий день, Володимире! Перепрошуємо за тривале мовчання. Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація:( Ваші емоції цілком виправдані. Завжди робимо все можливе, аби задовольнити потреби клієнтів, та, на превеликий жаль, від форс-мажорних обставин ніхто не застрахований.

Сподіваємось, що Ви все ж отримали довгоочікувану посилочку. Обіцяємо надалі докласти максимум зусиль, аби подібні інциденти не повторювались.

Розраховуємо на розуміння та подальшу плідну співпрацю!

Гарного Вам дня!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23925 відгуків / 5195670 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби