Name: Обнаглевшая НП
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 22 ноября, 2020 год 38 просмотров

21 ноября купил по ОЛХ доставке монитор.В приложении выбило стоимость доставки 69 грн, которые и сняло с моей карты. Каково же было моё охранение когда в приложении НП я увидел что ещё должен доплатить 50 гривен. Звоню оператору НП -он долго и настойчиво пытался отвязаться от меня и предлагал звонить финансовому партнёру , который занимается переводом денег. Я говорю -"причём тут финансовый партнёр, он мне просто подтвердит что мои деньги за доставку прошли, что я и сам знаю" , но ведь он же не рассчитывает саму стоимость доставки. Потом оператор начала что то долго выяснять . Перезвонив через время она сообщила мне что это деньги за упаковку, враньё - потому что не задолго до этого звонил отправитель и возмущался что ему пришлось платить за упаковку. Я ей это сказал и номер не проходит, тогда она мне начала объяснять за фактический вес и объёмный. Короче пыталась хоть как-то объяснить доплату. Один раз вообще заявила что доставка будет стоить 162грн. Потом сказала что ошиблась. Оператора зовут Яна. А я делаю вывод что НП превращается в шарашкину контору. Жаль в небольших населённых пунктах они монополисты, цены задрали до небес и не нажрутся никак. Скрины экрана с проплата и и записи разговоров имеются, если что.

Достоинства:

Относительно быстро.

Недостатки:

Очень дорого.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 29 ноября, 2020 год

Добрий день!

Будь ласка, надайте номер накладної для уточнення деталей за Вашим запитом.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187922 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы