Name: Обнаглевшая НП
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 22 листопада, 2020 год 38 переглядів

21 ноября купил по ОЛХ доставке монитор.В приложении выбило стоимость доставки 69 грн, которые и сняло с моей карты. Каково же было моё охранение когда в приложении НП я увидел что ещё должен доплатить 50 гривен. Звоню оператору НП -он долго и настойчиво пытался отвязаться от меня и предлагал звонить финансовому партнёру , который занимается переводом денег. Я говорю -"причём тут финансовый партнёр, он мне просто подтвердит что мои деньги за доставку прошли, что я и сам знаю" , но ведь он же не рассчитывает саму стоимость доставки. Потом оператор начала что то долго выяснять . Перезвонив через время она сообщила мне что это деньги за упаковку, враньё - потому что не задолго до этого звонил отправитель и возмущался что ему пришлось платить за упаковку. Я ей это сказал и номер не проходит, тогда она мне начала объяснять за фактический вес и объёмный. Короче пыталась хоть как-то объяснить доплату. Один раз вообще заявила что доставка будет стоить 162грн. Потом сказала что ошиблась. Оператора зовут Яна. А я делаю вывод что НП превращается в шарашкину контору. Жаль в небольших населённых пунктах они монополисты, цены задрали до небес и не нажрутся никак. Скрины экрана с проплата и и записи разговоров имеются, если что.

Переваги:

Относительно быстро.

Недоліки:

Очень дорого.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 29 листопада, 2020 год

Добрий день!

Будь ласка, надайте номер накладної для уточнення деталей за Вашим запитом.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187946 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби