НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
На новой почте украли деньги наложенного платежа и она бездействует. - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
По сути: Неизвестное лицо проникло в личный кабинет, при этом ни смс, ни емайл на подтверждение входа не приходили, что указывает на огромные проблемы с его безопасности и изменили способ получения денег по наложенному платежу на выплату на карту злоумышленнику в один клик без какого либо подтверждения. Соответственно придя в отделение для получения денег по наложенному платежу мне сказали "а вы уже получили деньги на карту", в техподдержке посоветовали написать претензию, что сделал месяц назад, но никакой обратной связи так не получил. Вчера звонил в техподдержку, сказали специалист свяжется в течении часа, спустя сутки так никто и не набрал. Сегодня набрал, говорят обращайтесь в полицию. "Уважаемая" Новая почта, Вы должны были УБЕДИТЬСЯ что деньги получаю ИМЕННО я (либо то что именно я изменил способ их получения), поэтому проблемы безопасности ВАШЕГО кабинета это не моя проблема, а ваша, так как именно вы не обеспечили надежную двухфакторную аутентификацию, подтверждение на вход в личный кабинет для финансовых операций и защиту моих денег. Поэтому именно Вы должны перечислить мне деньги по наложенному платежу, которые перечислили постороннему лицу и уже сами обращаться в полицию о том что каким то образом без аутентификации проникли в кабинет, а если не можете сделать нормальную аутентификацию то отзовите свою лицензию ПОСТ ФІНАНС у Нацбанка, так как именно Вы обязаны обеспечивать защиту финансов своих клиентов.
отзыв
Комментарии к отзыву
Можете, будь ласка, вказати номер накладної, за якою трапилася така ситуація? Спробуємо все перевірити.