Николя Отзыв написан 1 ноября, 2020 год51 просмотр
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, бул. Дружбы народов, д. 14 13.10.2020 р Прийшов отримувати вантаж EH 20400196035564 ...4 ящика вина по 6 пляшок вина в кожному- Винесли 3 повних ящика вина в оригінальній упаковці й 4й перепаковиний Новою Поштою, в якомуне хватало 2 пляшки. Прицьому мовчки хотіли віддати..без перевірки мною вс Начальниця 55го відділення м. Київ відповіла що 2 пляшки вина Нова Пошта "УТИЛИЗИРОВАЛА" !!!! Написав претензію Vasha pretenzіya №20201013/06699 priynyata na rozglyad, EH 20400196035564. Rіshennya bude povіdomleno protyagom 3 dnіv...Прошло більше 2 тижнів й відповіді не отримав. Почав дзвонити на гарячу лінію й взагалі прибила відповідь оператора Нової Пошти. Письмова відповідь мені була відправлена на віділення 55 м. Київ..а я зараз за 370 км в Вінницькій обл до середини листопада у стареньких батьків....й тепер мені треба долати 730 км..щоб прочитати якусь бредятіну від Нової!!! Зовсім зажралися..вже...Коли буде повага до клієнтів..тим більше що ви на мені заробили десятки тисяч гривень за останні 7 років!...Ганьба - Ганьба
Достоинства:
та вже закінчилися їхні плюси. Кожен раз якась нова заморочка при отриманні чи відправленні
Недостатки:
Новій пошті треба тільки бабло здерти з вас й побільше. За цілістність вантажу не хочуть відповідати й повна неповага до клієнта якщо є якась претензія. Тільки здерти бабло з вас й все що їм потрібне. Й правила перевезення вантажу міняють без будь-якої логіки та здорового глузду.
За претензією 20400196035564 було відмовлено у виплаті, оскільки пошкодження відбулося, через неякісне пакування, що не відповідає стандартам. Нам дуже шкода, що у Вас виникли такі враження. Сподіваємося, що в майбутньому ми повернемо Вашу прихильність та наша співпраця буде лише з позитивними емоціями.
Усі відповіді на претензії можна отримати дистанційно, на електронну адресу, або поштовим відправленням Укрпоштою. Навіть, судові рішення тощо. Тому, відгук висмоктаний з пальця, не має жодної уваги.
Може допоможеш? бачу ти з ними 100% "свій" ...Козачок ще той засланий..видно зразу... Оператор напевне що вже 4 дні мені лапшу вішає про варіанти й пропонує за 370 км проїхати за письмовою відповіддю...Проглянув 67 відгуків..65 негативні..2 позитива й то- багато відділень...Почитав відгуки колишніх працівників - цитата "Выбери жизнь, выбери работу, выбери карьеру, выбери семью... Не выбирай Новую Почту!
Ти не правду пишеш, тому що є правочини, які регулюють надання відповіді..Відповідь на претензію надсилається заявникові рекомендованим чи цінним листом Укрпоштою, на адресу, вказану заявником, або на електронну пошту, на вибір заявника.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Ганьба Новій пошті - Вкрали чи розбили 2 пляшки вина з вантажу. - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
отзыв
Комментарии к отзыву
За претензією 20400196035564 було відмовлено у виплаті, оскільки пошкодження відбулося, через неякісне пакування, що не відповідає стандартам. Нам дуже шкода, що у Вас виникли такі враження. Сподіваємося, що в майбутньому ми повернемо Вашу прихильність та наша співпраця буде лише з позитивними емоціями.